【中小企業必見】hitoboでFAQ生成＆顧客対応の効率化！

hitoboは、アディッシュ株式会社が開発したチャットボットサービスで、PDF、URL、会話履歴など、さまざまなソースから自動的にQ&Aリストを生成することができます。

これにより、手作業で行う必要のあるタスクを自動化することで、企業は時間とコストを節約できます。また、hitoboは、より迅速な応答時間とより正確な情報を提供することで、顧客サービスを向上させることができます。

主な機能

• PDF、URL、会話履歴など、さまざまなソースから自動的にQ&Aリストを生成
• 生成されたQ&Aリストをカスタマイズ可能
• チャットボットとして利用可能

料金体系

• 無料プラン：1ユーザー、100件のQ&Aまで
• スタンダードプラン：5ユーザー、1,000件のQ&Aまで
• プレミアムプラン：10ユーザー、無制限のQ&A

hitoboを選ぶ理由【メリット】

• 手作業で行う必要のあるタスクを自動化することで、時間とコストを節約
• より迅速な応答時間とより正確な情報を提供することで、顧客サービスを向上
• チャットボットとして利用することで、顧客とのコミュニケーションを円滑化

ユーザーレビュー

• 「PDFのQ&Aリストを自動生成してくれるので、とても助かっています。手作業で作成していた頃に比べて、大幅に時間とコストを削減できました。」
• 「URLのQ&Aリストを自動生成してくれるので、Webサイトの情報を簡単に整理できます。顧客からの問い合わせにも迅速に対応できるようになり、顧客満足度が向上しました。」
• 「会話履歴のQ&Aリストを自動生成してくれるので、過去のやり取りを簡単に振り返ることができます。顧客のニーズをより深く理解できるようになり、より良い提案ができるようになりました。」

よくある質問

Q: hitoboはどのような企業に適していますか？

A: hitoboは、顧客からの問い合わせが多い企業 、社内文書やWebサイトの情報を整理したい企業 、 顧客のニーズをより深く理解したい企業におすすめです。

Q: hitoboはどのように利用できますか？

A: hitoboは、Webブラウザから利用できます。
まずは、hitoboの公式サイトからアカウントを作成します。アカウントを作成したら、PDF、URL、会話履歴をアップロード。hitoboが自動的にQ&Aリストを生成します。生成されたQ&Aリストは、カスタマイズすることもできます。

Q: hitoboは、どのような言語に対応していますか？

A: hitoboは、日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。

まとめ

hitoboは、FAQを自動生成し、顧客対応の効率化に貢献する画期的なサービスです。導入することで、顧客対応の迅速化、顧客満足度の向上、顧客対応コストの削減などの効果が期待できます。

ぜひ、hitoboを導入して、顧客対応をもっとスマートにしましょう！