チャットボット– tag –

AmazonとGoogle (傘下のAlphabet) から出資を受けているAIスタートアップAnthropicが、生成系AIチャットボット「Claude」のヨーロッパ版をローンチしました。 これは、OpenAIの「ChatGPT」に対抗するサービスであり、今後、AIチャットボット市場での勢力争...

AIチャットボットは、人工知能（AI）の技術を活用したチャットボットです。従来のチャットボットと異なり、自然言語処理（NLP）や機械学習（ML）などの技術を用いることで、より自然で高度な会話が可能になっています。今回はそんな今話題のAIチャットボッ...

現代のビジネスにおいて、業務効率化は喫緊の課題です。特に、顧客対応や情報収集、社内業務といった非コア業務は、多くの時間と労力を必要とし、担当者の負担となっていました。 そんな課題を解決するのが、次世代チャットボット「MOBI BOT」です。MOBI B...

Service Cloudは、Salesforceが提供する顧客サービスプラットフォームです。顧客からの問い合わせやクレームを効率的に処理し、顧客満足度を向上させることを目的としています。この記事では、Service Cloudについて詳しく解説します。 【とは？】 Salesfo...

チャットプラスは、月額1,500円～で利用できる、AIチャットボット構築プラットフォームです。導入企業数はNo.1を誇り、10万人以上のユーザーに利用されています。 本記事では、チャットプラスとは何か、主な機能、活用例、選ぶ理由、料金プラン、ユーザー...

近年、顧客対応のデジタル化が進んでいます。その中で、会話型AI（チャットボット）は、顧客対応の効率化やコスト削減に効果を発揮するとして、多くの企業から注目を集めています。 そんな中、LivePersonは、会話型AIプラットフォームのリーディングカンパ...

近年、AI技術の進歩に伴い、音声認識と自然言語処理を活用したサービスが注目を集めています。そんな中、Amazonが提供するAIアシスタント開発プラットフォーム「Amazon Lex」は、その使いやすさと高機能さで、多くの企業から支持されています。本記事では...

Microsoft Bot Frameworkは、マイクロソフトが2014年にリリースしたオープンソースのAIチャットボット開発フレームワークです。C#、JavaScript、Python、Javaなど、幅広いプログラミング言語に対応しており、高度な柔軟性と拡張性を誇ります。これにより、...

近年、AI技術の進歩と共に、顧客対応や業務効率化に貢献するAIチャットボットが注目されています。しかし、多種多様なツールが存在するため、自分に合ったチャットボットを選ぶのは容易ではありません。そこで今回は、特に注目すべき8つの代表的なAIチャッ...

IBM Watson Assistantは、IBM Cloud上で提供されるAIチャットボット開発プラットフォームです。自然言語処理技術を活用して、顧客との会話を理解し、適切な応答を自動的に生成することができます。コーディング知識がなくても、直感的なインターフェースで...